Please reload

Recent Posts

HappyOrNot รุ่นใหม่! อัพเกรด พร้อมส่วนลด+โปรของแถมในงาน!

June 26, 2018

1/4
Please reload

Featured Posts

เครื่องมือวัดความพึงพอใจ HappyOrNot ในงาน RetailEX ASEAN 2017 ณ IMPACT เมืองทองธานี 14-16 ก.ย. 2560

August 16, 2017

 

 

เตรียมพบกับการแสดงเครื่อง HappyOrNot เต็มๆกันอีกครั้งในงาน RetailEX ASEAN 2017 

ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 14 - 16 กันยายน 2560 ณ อาคาร 4 ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม 

อิมแพ็ค เมืองทองธานี บูท C39

 

HappyOrNot คือบริษัท Information Technology จากประเทศฟินแลนด์ ที่สร้างเครื่องมือและระบบสำหรับการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และความสุขในการทำงานของพนักงาน ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกกว่า 117 ประเทศใน 4,000 องค์กร ซึ่งทำงานร่วมกับองค์กรระดับโลก เช่น Microsoft, McDonald's, Walmart, IKEA, Amazon, ZARA, KFC, BMW, ฯลฯ

 

 

 

HappyOrNot เป็นระบบที่มี Response Rate สูงถึง 20%-80% ซึ่งมากกว่าการสอบถามในรูปแบบกระดาษที่มีการตอบน้อยกว่า 1% ซึ่งระบบ Database ของเราโดยได้รวบรวมการตอบรับ feedback ทั้งหมดมากกว่า 500 ล้านครั้งทั่วโลก สร้างความสนุกและสะดวกสำหรับลูกค้าที่ให้คะแนน รวมทั้งความสะดวกสำหรับผู้ประกอบการในการเข้าถึงข้อมูลและปรับแก้ไขจุดบกพร่อง ทำให้ HappyOrNotเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีเทคนิคและวิธีการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า จากข้อมูลที่รวบรวม ณ ศูนย์การค้าและองค์กรชั้นนำทั่วโลกมากมาย เพียงใช้คำถามเชิงกลยุทธ์ในการให้ลูกค้าตอบแบบตรงไปตรงมา เพื่อเป็นตัวบ่งชี้ข้อบกพร่องของการให้บริการ

 

 

 

 

โดยในงานนี้จะมีการสาธิตความสามารถของเครื่อง Smiley Terminal และระบบ Real-time Alert ที่สามารถส่งอีเมล์แจ้งเตือนทันทีที่เครื่องได้รับคะแนนที่ไม่พอใจเกินอัตราที่กำหนดไว้ และภายในงาน RetailEX ASEAN 2017 ครั้งนี้ จะมีเครื่อง Smiley Terminal ตั้งไว้ตามจุดต่างๆ ทั่วทั้งพื้นที่งาน เพื่อให้

ผู้ที่เข้าร่วมงานได้แสดง feedback อีกด้วย

 

นอกจากนี้ ทาง Regional Director - Asia ของ HappyOrNot คุณ Chris Armstrong ได้รับเชิญเข้าร่วมบรรยายในหัวข้อ การใช้ Data ที่ได้จากลูกค้า เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นกับผู้บริโภคในยุค Thailand 4.0 

 

 

ทางบริษัท Smile Cortex ตัวแทนจำหน่ายของ HappyOrNot ในประเทศไทย ขอเรียนเชิญทุกท่านมาพบกันที่งาน RetailEX ASEAN 2017 ในวันที่ 14 - 16 กันยายน 2560 ณ อาคาร 4 ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี ที่บูทหมายเลข C39 ใกล้กับเวทีสัมนาและจุด coffee break & luncheon

 

 

 

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่อง Smiley Terminal สามารถเข้าไปดูได้ที่ www.smilecortex.com/products 

 

 

 

 

 

 

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Follow Us
Please reload

Search By Tags
Please reload

Archive
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square